Carta dei servizi e standard di qualità
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La Carta dei servizi nelle scuole viene inglobata nel POF, il Piano dell'Offerta Formativa.
Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati 1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.
dlgs 33/2013